Jak si náš zákazník přivezl auto ze zahraničí

Co se stalo na začátku ledna 2026. Jistě si vybavíte, jak nás první týden v novém roce trápily kruté mrazy (u nás v Krkonoších se ranní teploty blížily -20°C). Pan Marek si právě plnil sen o novějším autě. Během Vánoc si prohlížel inzerci a vytipoval si několik zajímavě vybavených vozů Nissan QashQai J11 v německých autobazarech poblíž hranic.

Nová evropská legislativa a český Portál dopravy sliboval, že nově bude auto v registru přepsané velmi rychle a bez dlouhého stání na úřadech. S prodejcem v autobazaru vyplnili na tabletu všechny potřebné údaje pro přepis, elektronicky je odeslali na úřad v Pardubicích a pan Marek doufal, že na úřadě už jen předá originály všech dokumentů a vyzvedne si český TP a nové značky. Při minulé koupi auta si musel na zařizování přepisu vzít celý den dovolenou, teď doufal, že se objedná na čas a během několika minut bude mít vše vyřízené.

Jenže ještě nevěděl, co ho čeká. Venku vládly silné mrazy a v -11 °C, pan Marek projíždí zasněženým úsekem dálnice u Rozvadova a najednou auto varovně pípne. Na přístrojové desce se rozsvítí výstražné hlášení:

"AdBlue Systemstörung! Kein Motorstart in 800 km.Bitte Service aufsuchen."

Panu Markovi ztuhne úsměv, v angličtině se běžně domluví, ale v němčině rozumí slovům „Motor“, "AdBlue", "Bitte" a „800 km“. Znamená to, že se motor za 800 kilometrů rozbije? Nebo že mu došlo AdBlue, i když ho prodejce ujišťoval, že ho před předáním dotankoval? Může dojet domů do Pardubic, nebo má okamžitě sjet z dálnice a hledat nejbližší servis, nebo rovnou odtah?

Na nejbližší benzinové stanici pan Marek rychle vytahuje mobil a snaží se hlášku vyfotit a zaslat známému do autoservisu. Signál na hranicích kolísá a fotka se odesílá velmi pomalu. V tom si uvědomí jednu věc: Má moderní auto, které je napěchované asistenčními systémy a elektronikou. Auto umí samo udržet jízdní pruh, hlídá únavu řidiče, tlak v pneumatikách a milion dalších chytrých funkcí, ale v tuhle chvíli je mu to k ničemu. Zatím neměl čas a klid se se systémem seznámit a zjistit, jestli se dá němčina přepnout do češtiny, nebo alespoň do angličtiny.

Pocit radosti z nového auta vystřídal stres, bylo odpoledne, domů daleko. Pan Marek zavolal známému do autoservisu, kde se dozvěděl, že i s touto hláškou může dojet domů a rovnou s ním naplánovali termín opravy. Nakonec se ukázalo, že šlo jen o zmatené čidlo, které v těch mrazech zblblo, ten nepříjemný pocit nejistoty v panu Markovi zůstal. Když měl auto v servisu, vyhledával si možnosti nastavení jazyka a našel náš web autacesky.cz.

Jakmile si auto přivezl ze servisu domů, volal na číslo 777 218 411. Našemu technikovi se pan Marek v pátek při instalaci svěřil, že už nikdy nechci hádat, co mu jeho auto říká. A je spokojený, že je jeho Nissan kompletně v češtině.

Jméno zákazníka bylo v textu kvůli zachování anonymity změněno.